Hasta Hakları ve Sorumlulukları

Hasta hakları, Hasta Hakları Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuatla güvence altındadır. Merkezimizden hizmet alan her hasta aşağıdaki haklara sahiptir.

Hasta hakları

• Hizmetten genel olarak faydalanma: Adalet ve hakkaniyet ilkelerine uygun şekilde sağlık hizmetinden yararlanma.
• Bilgi isteme: Sağlık durumu, uygulanacak tanı ve tedavi yöntemleri, riskleri ve alternatifleri hakkında anlaşılır bilgi alma.
• Sağlık kuruluşunu ve personeli seçme, değiştirme.
• Mahremiyet: Muayene ve tedavinin mahremiyete uygun ortamda yapılması.
• Rıza: Tıbbi müdahalelerin hastanın ya da yasal temsilcisinin onayıyla yapılması; tedaviyi reddetme ve durdurma.
• Gizlilik: Sağlık bilgilerinin gizli tutulması ve kişisel verilerin korunması.
• Kayıtları inceleme: Sağlık kayıtlarını inceleme ve örneğini alma.
• Güvenlik: Sağlık kuruluşunda güvenli bir ortamda bulunma.
• Saygı görme ve rahatlık: Saygı ve nezaket içinde hizmet alma.
• Refakatçi bulundurma: Mevzuata ve kurum kurallarına uygun olarak.
• Başvuru, şikâyet ve dava hakkı: Haklarının ihlal edildiğini düşündüğünde başvuruda bulunma.

Hasta sorumlulukları

• Sağlık durumu, geçmiş hastalıkları, kullandığı ilaçlar ve alerjileri hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek.
• Önerilen tedaviye uymak; uyamayacaksa bunu hekimine bildirmek.
• Randevularına zamanında gelmek, gelemeyecekse haber vermek.
• Kurum kurallarına, diğer hastaların ve çalışanların haklarına saygı göstermek.
• Sağlık çalışanlarına karşı şiddet içeren her türlü davranıştan kaçınmak.

Hasta hakları ile ilgili başvurularınızı iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Sağlık Bakanlığı'na ulaşmak için SABİM 184 hattı da kullanılabilir.